
Сочиняем мечты
В последнее время улицы городов пестрят рекламными щитами, предлагающими услугу тест-драйв, которая стала очень популярной во всех автосалонах.
Что такое тест-драйв, есть ли необходимость его проходить перед покупкой машины, что надо знать про услугу, какие бывают подводные камни, как провести оригинальное тестирование, и много других вопросов по этой теме мы осветим в статье.
Тест-драйв – пробная бесплатная поездка, другими словами – обкатка автомобиля, который понравился, перед совершением покупки. Так вы имеете возможность оценить плюсы и минусы машины и окончательно решить вопрос с приобретением.
Мы рекомендуем брать на тест-драйв максимально укомплектованный автомобиль. В данном случае вы поймете, есть ли необходимость делать в нем дополнительные навороты.
Первое, что стоит запомнить, тест-драйв всегда проводится бесплатно.
Любая крупная компания договаривается с дилерами о предоставлении клиентам всех тестируемых моделей. Отказываться проводить тест-драйв или не предоставлять модель, которая понравилась клиенту, для тестирования считается незаконным. В данном случае человек может позвонить на горячую линию в компанию, производящую автомобили, или оставить жалобу на сайте.
При покупке, например, внедорожника, важно протестировать его не в обычных городских условиях на асфальте, а на реальном бездорожье.
Специально оборудованные площадки для тест-драйвов есть, но их очень мало. А дать машину клиенту, чтобы он отправился тестировать ее в полевые условия, салон вряд ли решится. Выход здесь один – выездной тест-драйв, который устраивается дилерами в выходные дни. В таком мероприятии может принять участие любой потенциальный покупатель.
Любой хороший салон имеет парк машин для ознакомительных поездок, поэтому практически все автодилеры предоставляют клиентам возможность пройти тест-драйв перед покупкой.
Многие автолюбители знают, что имеют право на прохождение тест-драйва, но не знают, как он выглядит. Возникают закономерные вопросы: поездка будет проходить на территории автоцентра или можно настаивать на полноценном тестировании машины в условиях города; предусматривается ли дресс-код; кто будет ответственен в случае аварии?
Обычно автосалоны информируют о правилах этой процедуры на сайте. Иногда клиентам необходимо записываться на тестирование заранее. Обычно предварительная запись нужна при тестировании новых моделей – формируется очередь, поэтому лучше выбрать день и время, чтобы движение было не загружено.
Продолжительность тестирования устанавливается салоном индивидуально, обычно время не ограничено.
Основные правила:
Один из часто задаваемых вопросов – несет ли наказание клиент, если каким-то образом повредит автомобиль во время пробной поездки? Ответ порадует автолюбителей – нет!
Все потому, что дилеры обязаны предоставлять для тестирования только застрахованные машины. Страховка должна распространяться на любые повреждения, даже стихийные бедствия.
Внимание! Когда вам предложат перед пробной поездкой поставить подпись на документе, где вы будете обязаны возместить ущерб при повреждении автомобиля, не соглашайтесь делать это! Также не стоит проходить тест-драйв, если за руль садится представитель салона.
Покупатель вправе проверить автомобиль – как он ускоряется и тормозит, как работает ручник, насколько он маневренный и т.д.
Дилеры иногда вносят в процедуру свои изменения и правила, поэтому стоит об этом спрашивать заранее.
Кто-то скажет, что проходить тест-драйв в городе скучно, да и вообще занятие не из приятных. Выход есть – оригинальный тест-драйв! Почему бы не сделать из обкатки машины настоящий квест? Можно подойти к процедуре творчески – придумайте нестандартный маршрут, на котором клиентам будет предложено выполнить разнообразные задания, участвовать в испытаниях дорожного покрытия, проявлять не только водительское мастерство, но и сообразительность и эрудицию. Можно, например, искать необычные памятники на городских улицах и фотографировать их, собирая коллаж из разных снимков, чтобы в результате выполнить итоговое задание.
Для привлечения состоятельных клиентов автосалоны используют усовершенствованные технологии тестирования автомобилей, превращают их в зрелищное, эффектное шоу. Организация подобных мероприятий обходится недешево, сумма иногда доходит до 1млн. рублей, но абсолютно все автодилеры уверяют, что эти затраты окупаются с лихвой – уже в течение первых двух недель покупаются минимум две опробованные модели.
Прочувствовать насколько хорош автомобиль, его мощь, маневренность, удобство можно только во время прохождения тест-драйва. Задача автодилера – впечатлить клиента, показать максимальные возможности машины.
Задача команды Ивенто – сделать прохождение тест-драйва оригинальным, ярким, интересным мероприятием!
Из простой поездке на автомобиле мы сделаем настоящее событие. Предложим клиенту принять участие в квесте по ночному городу, испытать себя на зрелищной полосе препятствий или перевоплотится в героя звездных войн.
Наша команда пропишет детальный сценарий тест-драйва, учитывая пожелания заказчика и особенности производителя. Мы несем ответственность за все этапы мероприятия, начиная с выбора площадки, заканчивая страхованием участников.
Планируете провести тест-драйв в Краснодаре? Обращайтесь в агентство событий Evento, и мы сделаем ваше событие лучшим.